影響產品品質的五大要素(ppt 25頁)

影響產品品質的五大要素內容摘要：
對產品品質有影響的主要活動：
　　1、市場分析及產品計劃活動通過對市場/客戶調查，了解市場/客戶，分析市場/客戶，分析了解市場/客戶對產品的需求，並將此訊息/需求明確化，具體化;確定品質目標，包含產品的品質性能、價格、時間、數量等。
　　2、產品設計開發及原型品製做檢驗活動依據對市場的分析設計開發產品，及產品所用物料和產品的檢驗標準，並且製做產品原型件，檢查設計，並測試設計階段未知的項目，檢驗產品是否符合設計要求，市場/客戶要求。
　　3、生產工藝設計及產品檢驗標準的製定、量產的可行性評估活動 生產設備、量測設備的準備，生產流程、作業手法的設計，產品檢驗標準、量測方法、品質監控方式等文件的製定及審查，產品的可量產性評估等。
　　4、 產品量產的全過程及相關活動整個生產過程及製程過程的管製，包括物料投入、流程管理、LOT管理、不符合品管理及標示、作業人員的管理等活動。這個過程或活動是影響產品品質的主要活動之一
　　5、 物料的承認、采購、交貨、檢驗、貯存等物料計劃活動采購符合產品要求的物料，依據要求的交期交貨，依據物料檢驗標準驗收，依據環境的要求進行搬運與貯存。
　　6、產品銷售後的服務活動出售符合客戶要求品質的產品並為客戶提供產品的使用等方麵的技術支持與服務。
　　7、與產品有關的品質檢驗與監控活動產品檢驗水準、允收水準的建立，進料檢驗、製程檢驗、最終檢驗的執行，運用QC手法等對問題的統計與分析等。
　　8、 有關人的各種活動人員的招聘，人員的職前訓練、在職訓練等。
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