ISO9001:2000審核規則與技巧(ppt 106頁)

ISO9001:2000審核規則與技巧目錄：
一、質量審核
二、質量體係審核
三、審核的特點
四、審核的分類
五、QMS審核的目的
六、質量體係審核的範圍
七、審核的程序

ISO9001:2000審核規則與技巧內容摘要：
一、質量審核
定義
確定質量活動和有關結果是否符合計劃的安排,以及這些安排是否有效地實施,並適合於達到預定目標的,有體係的、獨立的審核。
分類：
質量體係審核、過程質量審核、產品質量審核、服務質量審核。
二、質量體係審核
定義
　　確定質量體係的活動和其有關結果是否符合有關標準或文件，質量體係文件中的各項規定是否得到有效的貫徹並適合於達到質量目標的體係的、獨立的檢查。
　　質量體係的審核可分為：文件審核（符合性）和現場審核（有效性）兩個階段。
三、審核的特點：
　　正規性
　　係統性
　　獨立性
　　審核是一個抽樣的過程

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