質量、環境和職業健康安全管理手冊(doc 45頁)

質量、環境和職業健康安全管理手冊目錄：
1 公司概況..........5
2.1 公司組織圖..........6
2.2 公司一體化管理機構圖..........7
2.3 一體化管理體係過程職責分配表..........8
4 一體化管理體係..........11
5.1 管理承諾..........13
5.2 以顧客為關注焦點..........14
5.3 一體化管理方針..........15
5.4 策劃..........16
5.5 職責、權限與溝通..........18
5.6 管理評審..........19
6 資源管理..........21
7.1 產品實現的策劃..........23
7.2 與顧客有關的過程..........25
7.3設計與開發..........26
7.4 采購..........28
7.5 生產和服務提供..........29
7.6 監視和測量裝置的控製..........32
8.1 測量、分析和改進..........33
8.2.1 顧客滿意度測量..........34
8.2.2 內部審核..........35
8.2.3 過程和產品的監視和測量..........36
8.3 不合格品的控製..........37
8.4 數據分析..........38
8.5.1 持續改進..........39
8.5.2 糾正和預防措施..........40

質量、環境和職業健康安全管理手冊內容摘要：
1 範圍
1.1 總則
　　本手冊依據GB/T 19001-2000（idtISO9001:2000）《質量管理體係—要求》、GB/T 24001-2004（idtISO14001：2004）《環境管理體係—要求及使用指南》、GB/T 28001-2001《職業健康安全管理體係 —規範》和本公司的實際相結合編製而成，包括：
　　a）公司一體化管理體係的範圍。
　　b）一體化管理體係程序文件或對其引用。
　　c）對一體化管理體係所包括的過程之間作用的表述。
1.2 應用
　　本手冊適用於本公司燈具的設計開發、生產、銷售和服務過程控製、有關活動的所有部門與崗位，對其實現控製與管理，並證實本公司有能力穩定地提供滿足顧客要求的產品。
　　本手冊覆蓋GB/T 19001-2000、GB/T 24001-2004、GB/T 28001-2001版標準全部過程，不作刪減。
2 引用標準
　　下列標準所包含的條文，通過在本手冊中的引用而構成了本手冊的條文。本手冊出版時，所示版本均為有效。所有標準均會被修訂，使用標準的各部門應探討使用下列的標準中的最新版本的可能性。
　　GB/T 19001-2000 質量管理體係 要求（idtISO 9001:2000）
　　GB/T 24001-2004 環境管理體係 要求及使用指南（idtISO14001：2004）
　　GB/T 28001-2001 職業健康安全管理體係 規範

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