6SIGMA管理的計劃和實施（全）.doc15

6SIGMA管理的計劃和實施（上）
　 6SIGMA管理其實是一項以顧客為中心、以數據為基礎，以追求幾乎完美無暇為目標的管理理念。其核心是通過一套以統計科學為依據的數據分析，測量問題，分析原因，改進優化和控製效果，使企業在運作能力方麵達到最佳境界。因此6SIGMA管理的推進也是一項有序、科學的方法論。
一、6SIGMA管理的實施條件
　　實施6SIGMA管理，可以把企業質量管理水平用數據來反映，任何一個企業隻要看其SIGMA值是多少就可以與它的參與市場競爭的能力和實力掛鉤。隻有把6SIGMA作為企業的經營管理的中心環節，成為一種規範化的工作體係，才能有效地實施6SIGMA管理，真正實現質量管理的以顧客為中心和以數據為依據的基本原則。這就要求準備實施6SIGMA企業：
　　第一，必須具備長遠發展規劃準備參與全球競爭；
　　第二，必須具有一個比較紮實的管理基礎；
　　第三，必須擁有一支素質比較高的員工隊伍；
　　第四，必須能得到企業最高管理者的大力支持。
　　6SIGMA管理不僅給顧客提供滿意的產品，而且在提供給客戶以滿意產品的質量保證能力上下功夫。因此，6SIGMA管理需要一定的預算投入，必須在企業的長遠發展規劃中體現。根據摩托羅拉和通用電氣的經驗，一般需投入每年總營業額的0.1%~0.2%。此數字不是一成不變，可根據企業不同發展階段作調整，在開展6SIGMA管理的第一年，投入比例相對會高些。
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