六西格瑪管理概述(ppt 39頁)

六西格瑪管理概述目錄：
一、什麼是6σ?(WHAT)
二、 為什麼實行 6σ?(WHY)
三、怎麼進行對6σ的推進?(HOW)
四、6σ階段（ PROCESS-DMAIC）
五、6σ 共同用語

六西格瑪管理概述內容摘要：
什麼是6σ?
　　1.統計學的推斷手段:明確地說明我們要往哪裏走，為了得到應該做什麼。sigma的推斷是產品及提供服務的過程狀態的標準.
　　2. 工具（Tool）的意義:開發，生產，銷售，服務之前經過Biz. System， Full Package 化的適用的工具
　　3. 事業戰略 : 以全公司立場上達成經營革新的戰略來活用
確定問題 → 把握現在位置 → 設定目標 → 全公司改進活動→ 測定活動成果/獎懲和管理
　　4. 生活哲學 :在我們做的每件事情上減少誤差，減少損失（LOSS），進行改進。 做事情，要有耐心還要明智.
6σ目的：
　　為了企業的生存要持續成長.
　　為了持續成長要滿足顧客.
　　為了滿足顧客要提供良好的QCD（質量、成本、交貨期）
　　為了提供良好的QCD要有過程能力.
　　為了有過程能力要減少過程的不穩定波動.
　　為了減少過程的不穩定波動要找出引起不穩定的原因.
　　為了找出引起不穩定的原因要了解什麼是主要問題.
　　為了了解什麼是主要問題要測定基本原因.

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