ISO9001:2000質量管理體係要求(ppt 64頁)

ISO9001:2000質量管理體係要求目錄：
第一部分、產品實現
1、產品實現策劃
2、與顧客有關的過程
3、設計和、開發
4、采購
5、生產和服務提供
第二部分、測量、分析和改進
1、總則
2、監視和測量
3、不合格品控製
4、數據分析
5、改進

ISO9001:2000質量管理體係要求內容摘要：
　　組織應策劃和開發產品實現所需的過程。產品實現的策劃應與質量管理體係的其他過程要求相一致（見4.1）。
在對產品實現進行策劃時，組織應確定以下方麵的適當內容：
　　a)產品的質量目標和要求；
　　b)針對產品確定過程、文件和資源的需求 ；
　　c)產品所要求的驗證、確認、監視、檢驗和試驗活動，以及產品接收準則；d)為實現過程及其產品滿足要求提供證據所需的記錄。
組織應確定：
　　a)顧客規定的要求，包括對交付及交付後活動的要求；
　　b)顧客雖然沒有明示，但規定的用途或已知的預期用途所必需的要求；
　　c)與產品有關的法律法規要求；
　　d）組織確定的任何附加要求。
　　評審應在組織向顧客作出提供產品的承諾之前進行（如：提交投標、接受合同或訂單及接受合同或定單的更改），並應確保：
　　a)產品要求得到規定；
　　b)與以前表述不一致的合同或訂單要求已予以解決；
　　c)組織有能力滿足規定的要求。

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