六西格瑪管理模式的基本概念.ppt36

主要內容:
1. 介紹6σ的原理和願景。
2. 術語 “ 6σ” 的意義。
3. 定義因變量和自變量。
4. 描述DMADV和DMAIC方法之間的差異。
6σ的各種表現形式
σ是希臘字母表裏的一個字母。
專業術語 “Sigma” 定義為標準偏差----用來描述特性值相對
於過程平均值的偏離程度。
對於一個商務或製造過程來說 ， Sigma Value ---- 是一個
度量單位, 它顯示過程的執行情況。Sigma值越高說明執行
情況越好。 Sigma通過測量過程的能力來追求零缺陷。這裏
把缺陷定義為可能導致客戶不滿的任何要素。
在 6σ中，常用的測量指數是單位缺陷數 (defects-per-
unit) 其中單位可以是任何形式--－－一個零件/一塊材料/
時間段/距離等 。
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