品質成本規劃的四種分類(ppt 89頁)

品質成本規劃的四種分類目錄：
1、質量為競爭之利器（為何強調質量？）
2、ISO9000係列內容
3、ISO 40000
4、國家質量獎

品質成本規劃的四種分類內容簡介：
顧客對質量的要求日趨嚴格，企業強調全麵質量管理，以降低成本並提升顧客滿以程度。
質量改進計劃於短期間，對企業可產生 重大的節省及較高的收入，並有助於改進長期績效。企業為因應遽增之環境責任，應用質量管理責，任尋求符合成本效益方式。
ISO9000國際質量標準係由歐洲共同市場所屬之國際標準化組織 (International Organization for Standardization ，簡稱ISO)於1987年在日內瓦所創立之質量管理與質量製度保證製度。
ISO9000旨在提供基本概念以及說明買方如何選擇及使用係列中之相關標準來對賣方加以規範。ISO9001考慮設計／發展、生產、安裝及售後服務之質量保證模式，適用於從事原創性設計及製造產品之公司，如製造商。
ISO9002考慮生產與安裝過程中之質量保證模式，適合用於產品之規格均已在規範中說明之業者 ，如餐飲業、家電業及房屋中介商等。

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