現代企業品質管理體係(ppt 88頁)

現代企業品質管理體係目錄：
一、現代品質管理體係介紹
二、現代品質管理的全體係統
三、工序保證係統
四、檢查係統
五、MQM輔導推進過程介紹

現代企業品質管理體係內容摘要：
現代（MQM）好品質的三要點：
　　①品質符合顧客要求和期望；
　　②產品品質水準以現有生產技術水準及顧客消費要求（水準）來確定；
　　③在不斷提高技術水平的基礎上，以經濟的（有競爭力的價格）方式，不斷提升品質水準來滿足顧客的需求。
ISO9000品質體係出發點：
　　1、以契約為出發點，明確企業及各部門責任與權限， 建立國際認可的品質體係 ，提供可以作為證據的文書（記錄）。
　　2、通過第三方中立機構評價，是為顧客建立品質保證體係，從而降低顧客為評價品質體係的付出。
ISO9000內容與適用範圍：
內容：
　　以PDCA戴明循環方式建立品質管理（品質保證）體係的框架，為中小企業及發展中國家品質管理的規範貢獻巨大。
不足：
　　適用範圍過於廣泛，品質管理的全員參與品質改善，降低品質成本，提高產品可靠性方麵，過與原則、過於簡單。
國際通用標準是最低要求：
　　1、隻要品質體係符合標準框架及要求的字眼，有文件證明做了，就達到標準。
　　2、至於品質成本多少、程序是否合理、產品是否真正的設計可靠、生產過程可靠，全憑企業能力與自覺。

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