QS-9000第三版要素分析(ppt 111頁)
QS-9000第三版要素分析目錄:
1、管理職責
2、質量體係
3、合同評審
4、設計控製
5、文件和資料控製
6、采購
7、顧客提供產品的控製
8、產品標識和可追溯性
9、過程控製
10、檢驗和試驗
11、檢驗、測量和試驗設備的控製
12、檢驗和試驗狀態
13、不合格品的控製
14、糾正和預防措施
15、搬運、貯存、包裝、防護和交付
16、質量記錄的控製
17、內部質量審核
18、培訓
19、服務
20、統計技術
QS-9000第三版要素分析內容摘要:
質量方針:
它是公司的質量宗旨和質量方向,是公司經營總方針的組成部分。質量方針體現了公司管理者對質量的指導思想和承諾,因此應由公司負有執行職責的管理者製定和簽發,並形成文件。
負有執行職責的公司管理者,是指具有決策能力的最高領導層,是向最高領導直接負責的一層人。質量方針的基本要求應包括公司的組織目標和顧客的期望和需求,也是公司質量行為的準則。目標既要先進,又要可行,便於實施和檢查,應與公司人員狀況和所提供的產品相適應。質量方針應使用容易理解的語言來表達,要保證公司各級人員都能理解,並堅決貫徹執行,並作到對不符合質量方針的現象和行為能抵製和糾正。
職責和權限:
對所有與質量有關的管理、執行和驗證人員,特別是對需要獨立行使權力防止和消除不合格,以及對不合格品進行控製和處置的人員,即在其授權範圍內,能自主作出相應決定的人員,都應用文件明確其職責、權限和相互關係,使有關人員按照其職責和權限能及時有效地采取糾正和預防措施,從而達到減少、消除或防止有關產品、過程和質量體係的不合格。在這裏,執行人員是指與產品質量形成有直接關係的工作人員。如:設計人員、采購人員等。驗證人員是指對質量進行監控或提出證據的有關人員。如:檢驗人員和審核人員等。
崗位責任規定得清晰明確,就能有效地增強每個員工為達到質量方針和質量目標的責任感。職責與權限也應該是統一的,不能有職無責或有職無權。職責也不能規定得籠統、含混和範圍不清。
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