ISO9001質量管理體係導入培訓(ppt 44頁)

ISO9001質量管理體係導入培訓目錄：
第一章、什麼是ISO9000
第二章、ISO9001、2000的適用範圍
第三章、ISO9000、2000版QMS標準的理論基礎
第四章、ISO9001、2000版QMS要求的管理範圍及推行的必要性
第五章、建立高效質量管理體係（QMS）的流程
第六章、ISO9001、2000版質量管理體係要求的精神
第七章、建立高效質量管理體係的方法
第八章、ISO9001、2000質量管理體係的認證流程
第九章、各部門在質量管理體係中的職責

ISO9001質量管理體係導入培訓內容摘要：
1.ISO9000族標準的製定
ISO9000族標準是由國際標準化組織ISO/TC176委員會在總結世界各發達國家先進的企業管理經驗，並得到ISO組織所有成員國的75%以上舉手表決同意後方可在國際上發布，中國是其中的成員國之一。
2.ISO9000族標準的發展曆史
3.ISO9000:2000版族標準組成
ISO9000:2000 基礎術語和定義
ISO9001:2000 質量管理體係 要求
ISO9004:2000 質量管理體係業績改進指南
ISO19011:2002 質量環境審核指南
即所謂的八大原則：
　　原則一：以顧客為關注焦點
　　原則二：領導作用
　　原則三：全員參與
　　原則四：過程方法
　　原則五：管理的係統化
　　原則六：持續改進
　　原則七：基於事實的決策方法
　　原則八：互利的供方關係
ISO9001:2000標準對領導的要求：
　　製定質量方針
　　製定質量目標
　　提供資源
　　進行管理評審
　　傳達相關適用法律法規和顧客要求的重要性
　　任命管理者代表
　　建立溝通渠道
　　持續改進

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