ISO內部稽核訓練課程(ppt 129頁)

ISO內部稽核訓練課程目錄：
一、ISO及ISO係列標準簡介
二、品質管理基本概念
三、ISO條文簡介
四、品質係統文件與結構
五、品質稽核
六、稽核準備
七、執行稽核
八、稽核報告
九、稽核技巧
十、稽核員要求/職責
十一、稽核練習
十二、應用表單

ISO內部稽核訓練課程內容摘要：
國際標準化組織(ISO)：
　　ISO(Intemational Organization For Standardization)的建立是通過產品和服務的可交換性去推動國際貿易的發展.因此,其作用可歸納為推動和協調了國際標準化工作,發布國際協調標準,以及推動了國際標準的使用.
　　ISO是一個由90個國際標準機構組的世界範圍的聯合體,其成員包括歐共體和歐洲自由貿易聯盟的所有成員,美國﹑日本﹑中國﹑新加坡等.ISO的總部是設於日內瓦,各工作人員來自各成員國
ISO9000的曆史：
　　早在五十年代末美國在軍用產品的質量管理和質量保證經驗基礎上發布的美國軍用標準MIL-Q-9858.基於相同概念的各種質量體係標準不斷發展起來.英國根據其早期質量體係標準,國防部的DEF-STAN05的經驗,在1979年發布BS5750
　　1987年,以BS5750為藍本的ISO9000係列標準的正式問世
ISO 9000係列標準的出現有助於:
　　統一國際間各國的質量管理/質量保證標準;
　　幫助整體產業體製的改善;
　　隆低質量檢驗頻率及費用
而根據ISO9000係列標準的要求建立以及實施質量體係,可為企業帶來下列好處:
　　順應世界潮流,邁向國際化;
　　維持市場競爭能力;
　　滿足客戶/合同的要求;
　　提高質量管理與技術水平;
　　改善管理及優化運作流程;
　　建立以體係為主導,而非依靠個人的運作模式;
　　通過作業的文件化,減少工作的偏差和提高效率

..............................