ISO9001:2000質量體係的理解與實施(ppt 145頁)

ISO9001:2000質量體係的理解與實施目錄：
1、ISO9001：2000的範圍
2、質量管理體係
3、管理職責
4、資源管理
5、產品實現
6、測量、分析和改進

ISO9001:2000質量體係的理解與實施內容摘要：
質量管理體係變更的策劃與實施：
　　管理體係的更改是經常發生的
　　質量管理體係的更改常常會影響局部的運作
　　質量管理體係的任何更改應與組織質量目標及組織其他狀況的變化相一致
　　更改應在確保質量管理體係完整性的條件下進行
規定和溝通職責和權限的目的：
　　確定質量管理過程中的“who”
　　為了實施並保持有效和高效的質量管理體係
　　使員工能夠知道為實現質量目標應作的貢獻
　　使員工樹立參與意識、提高能動性
　　使員工對自己的工作作出承諾
職責和權限的管理原則：
　　質量管理體係過程網絡需要一個完善的組織結構（網絡）作為支持
　　根據過程需要確定崗位和組織機構
　　根據過程需要確定相應人員的職責和權限
　　工作關係（接口）是管理中的重要方麵和難點
　　對職責、權限和工作關係的認識度和執行度需要反複的溝通（教育）
　　過程和組織結構的任何不匹配都將影響過程結果
　　適時的調整、溝通是需要的

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