新舊七大品質管理工具(ppd 233頁)
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- qc七大手法
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- 品質管理工具
新舊七大品質管理工具(ppd 233頁)內容簡介
新舊七大品質管理工具目錄:
1、老七種質量管理工具
2、新七種質量管理工具
3、其他質量管理工具
新舊七大品質管理工具內容摘要:
因果圖是一種用於分析質量特性(結果)與可能影響質量特性的因素(原因)的一種工具。它可用於以下幾個方麵:
(1)分析因果關係;
(2)表達因果關係;
(3)通過識別症狀、分析原因、尋找措施、促進問題解決。
繪製因果圖的要點:
1.確定原因時應通過大家集思廣益,充分發揚民主,做到“重要的因素不要遺漏,不重要的因素不要繪製”。同時,確定原因應盡可能具體,否則對解決問題用處不大。
2.有多少質量特性,就要繪製多少張因果圖。比如,同一批產品的長度和重量都存在問題,必須用兩張因果圖分別分析長度波動的原因和重量波動的原因。
若許多因素隻用一張因果圖來分析,勢必使因果圖大而複雜,無法管理,問題解決起來也很困難,無法對症下藥。
3.如果分析出的原因不能采取措施,說明問題還沒有得到解決。要想改進有效果,原因必須要細分,直至能采取措施為止。
因果圖實際應用的局限性:
(1)由於空間限製,圖上的文字不得不盡量簡化,無法表達複雜的意思;
(2)當列舉到第三層原因且每層原因的數目不超過4個時,製作一個整齊美觀的圖形已經十分困難了;
(3)手工作圖或利用Office軟件繪圖功能製作這種圖形的效率很低,而且很難應付增加或減少原因的場合;
(4)從上麵過程可以看出,步驟1是最關鍵的一步。實際上,在這一步完成的時候,我們已經找到了問題的答案,或者說這個問題已近解決了。繪製一張直觀的因果圖似乎並沒有多大意義。
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