汽車維修質量管理與質量檢驗(ppt 39頁)

汽車維修質量管理與質量檢驗目錄：
第一篇 汽車維修質量檢驗員
第二篇 汽車維修質量管理

汽車維修質量管理與質量檢驗內容摘要：
一、汽車維修、檢測技術的發展
　　1、現代汽車機電一體化的發展推動了汽車維修與檢測技術的進步。
　　2、利用必要的儀器、設備，采用不解體檢測方法，對汽車有關性能參數進行檢測，並綜合分析檢測結果，評定汽車技術狀況，判斷故障部位，確定有針對性的維修方案——是現代汽車維修、檢測技術的主要趨勢。
　　汽車維修質量管理是為保證和提高汽車維修質量所進行的調查、計劃、協調、控製、檢驗、處理及信息反饋等各項活動的總稱。
　　汽車維修質量檢驗是汽車維修質量管理的重要手段，是整個汽車維修質量管理體係中的關鍵環節。
二、汽車維修、檢測技術發展對質量檢驗員提出新的要求
　　1、具有良好的職業道德規範
　　2、具備評定維修質量是否符合標準的能力；
　　3、能根據檢測結果，分析判斷故障原因，確定合理的維修方案，處理調解維修糾紛。
　　一個企業的汽車檢測與診斷技術水平很大程度上代表著該企業汽車維修技術服務水平的高低，這是汽車維修、汽車檢測技術發展的重要特征。
　　汽車維修質量檢驗員代表企業進行維修質量控製，是企業對外服務的關鍵崗位，在企業形象塑造扮演著重要角色。

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