質量管理體係-業績改進指南.doc31

前言
引言
0。1 總則
0．2 過程方法
0．3 與ISO9001的關係
0．4 與其它管理體係的兼容性
0 0 範圍
1 1 引用標準
2 2 術語和定義
3 3 質量管理體係指南
4．1 體係和過程的管理
4．2 文件通用要求
4．3 質量管理原則的應用
8．4 用於改進的數據分析確
8．5 改進
附錄A（提示的附錄）自我評價指南
A．1 引言
A．2 運作成熟水平
A．3 自我評價的問題
A．4 自我評價結果記錄表
A．5 ISO9004的潛在優勢與自我評價的聯係
附錄B（提示的附錄）改進的過程方法
文獻目錄
..............................