某職業大學質量手冊(doc 58頁)

某職業大學質量手冊目錄：
1、範圍
2、引用標準
3、術語和定義
4、 質量管理體係
5、管理承諾
6、資源管理
7、產品實現策劃
8、測量、分析和改進

某職業大學質量手冊內容摘要：
　　本項目組依據ISO9001：2000質量管理體係-要求，結合實際，編製本質量手冊，它適用於本項目組精品課程《國際結算》暨《外貿單證》精品課程建設項目（以下簡稱本項目）的質量管理，本質量手冊是該課程質量管理綱領性和法規性文件，並有程序文件和作業指導等文件作為相關支持性文件。
　　本質量手冊表述了本項目組精品課程《國際結算》暨《外貿單證》正在運行中的"以顧客為關注焦點"的質量管理體係。它規定了本課程建設的質量方針、質量目標、組織機構設置、各管理層的職責和相互關係，明確了質量管理體係所需要的過程組成、過程順序和過程間相互作用、各過程有效控製的準則和方法，並通過監視、測量和分析這些過程，采取必要的改進措施，確保了質量管理體係運行的充分性、有效性和適宜性。
　　本質量手冊由《國際結算》暨《外貿單證》精品課程項目小組（以下簡稱項目組）起草，管理者代表審核，主管副校長批準發布，於2007年1月1日開始實施。項目小組全體成員必須以本手冊和相關支持性文件來規範和協調本課程建設的質量管理活動，並采取必要的改進措施，確保本課程質量方針和目標的實現。本項目組其它文件要與之保持相容，不能相抵觸。本手冊可作為對外提供質量保證聲明和第三方審核使用。

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