統計技術應用方法係列講座之QC七大手法(ppt 54頁)

統計技術應用方法係列講座之QC七大手法目錄：
一、TQM與現場品質管理
二、層別法
三、特性要因圖（魚骨圖）
四、柏拉圖（排列圖）
五、檢查表
六、直方圖
七、控製圖
八、散布圖

統計技術應用方法係列講座之QC七大手法內容摘要：
手法1：層別法
　　定義：按照影響品質的各個因素分別收集數據、資料，以尋找其間的差異，而針對差異加以改善的方法。
　　層別法是一種係統概念，在於將相當複雜的資料進行分門別類並歸納統計。層別法是品質管理手法中最基本、最容易的操作手法，強調用科學管理技法取代經驗主義（KKD），也是其他品質管理手法的基礎。
繪製方法：
1.確定層別的目的：要針對某一特定的目的進行層別。
2.選擇影響品質特性的原因，一般工廠影響品質特性的原因為以下幾種：時間、原料零件、作業人、設備等。
㈠按原料、材料、零件的來源和批次層別；
㈡按設備的編碼或類別進行層別；
㈢按生產線別層別；
㈣按作業人員、班別層別；
㈤按時間如早班、夜班、周別、月別等層別；
㈥按操作方法進行層別。
3.製作記錄卡收集數據
4.整理數據
5.比較與檢定
應用實例：
　　實例1：某公司99年6月份的總生產量為8000台，成品合格率為95%，四台設備生產，共有A、B、C三個班次運行。如果對本月份的生產量和合格率進行層別分析，請問可以有幾種層別法？能從層別數據中得到些那些啟示？

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