常用品管手法之QC七大手法(doc 65頁)

常用品管手法之QC七大手法目錄：
第一章：查檢表.....................3
第二章：散布圖....................16
第三章：層別圖....................19
第四章：直方圖....................26
第五章：柏拉圖....................45
第六章：特性要因圖................55
第七章：管製圖....................59

常用品管手法之QC七大手法內容摘要：
查檢表：
一． 定義：
查檢表是使用簡單易於了解的標準化表格或圖形，人員隻需填入規定之查檢記號，再加以統計完整其數據，即可提供量化分析或比對檢查用者謂之，亦稱為點檢表或查核表。
二． 查檢表的分類：
一般而言查檢表可依其工作的目的或種類分為下述兩種。
1． 點檢表用查檢表：在設計時即已定義使用時，隻做是非或選擇的注記，其主要功用在於確認作業執行、設備儀器保養維護的實施狀況或為預防事故發生，以確保使用時安全用，此類查檢表主要是確認檢核作業過程中的狀況，以防止作業疏忽或遺漏，例如教育訓練查檢表、設備保養查檢表內部稽核查檢表，行車前車況查檢表……等等均屬之。
2． 記錄用點檢表：此類查檢表是用來搜集計劃資料，應用於不良原因和不良項目的記錄，作法是將數據分類為數個項目別，以符號、劃記或數字記錄的表格或圖形。由於常用於作業缺失，品質良莠等記錄，故亦稱為改善用查檢表。
三． 查檢測表製作應注意的事項
1． 明了製作查檢表的目的。
2． 決定查檢的項目。
3． 決定查檢的頻率。
4． 決定查檢的人員及方法。
5． 相關條件之記錄方式，如作業場所、日期、工程等。
6． 決定查檢表格式（圖形或表格）。
7． 決定查檢記錄的方式。如：正、++、△、√、⊙。
四． 查檢表的製作方法
1． 點檢用查檢表之製作方法：
A． 列出每一需要點檢的項目。
B． 非點檢不可的項目是什麼？如：非執行不可的作業，非檢查不可的事項……等。
C． 有順序需求時，應注明序號，依序排隊列。
D． 如可行盡可能將機械別、機種別、人員、工程別……等加以層別，利於解析。
E． 先用看看，如有不符需求處，加以改善後，才正式複印。
2． 記錄用查檢表製作方法：
A． 決定希望把握的項目和及所要搜集的數據。
B． 在執行此一步驟時，應該由相關人員以過去累積的經驗及知識來決定！最佳的方法是召集部門內所有人共同參與，集思廣益以免遺漏某些重要項目。
C． 決定查檢表的格式，格式的決定，應依據欲層別分析的程度，設計一種記錄與整理都很容易及適合自己使用的格式。

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