如何成功導入ISO/TS16949質量係統(ppt 123頁)

如何成功導入ISO/TS16949質量係統目錄：
第一章、ISO/TS16949產生和發展曆程
第二章、ISO/TS16949基本內容
第三章、ISO/TS16949過程方法

如何成功導入ISO/TS16949質量係統內容摘要：
　　質量管理體係建立並實施後，可能會發現不完善或不適應環境變化的情況。所以需要對它的適宜性、充分性和有效性進行係統的、定期的評價。
（一）質量管理體係過程的評價
　由於體係是由許多相互關聯和相互作用的過程構成的，所以對各個過程的評價是體係評價的基礎。
在評價質量管理體係時，應對每一個被評價的過程，提出如下四個基本問題：
1、過程是否已被識別並確定相互關係？
2、職責是否已被分配？
3、程序是否得到實施和保持？
4、在實現所要求的結果方麵，過程是否有效？
前兩個問題一般可以通過文件審核得到答案。而後兩個問題則必須通過現場審核和綜合評價才能得到結論。
對上述四個問題的綜合回答可以確定評價的結果
（二）質量管理體係審核
　　所謂審核就是“為獲得審核證據並對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的係統的，獨立的並形成文件的過程”。
　　質量管理體係審核時，“審核準則”一般指ISO9001標準、質量手冊、程序文件及適用的法規等。
　　體係審核用於確定符合質量管理體係要求的程度。審核發現（即審核的結果）可用於評定質量管理體係的有效性和識別改進的機會。
體係審核有第一方審核（內審）、第二方審核和第三方審核三種類型。
（三）質量管理體係評審
　　評審可包括考慮修改質量方針和質量目標的需求以響應相關方需求和期望的變化。
　　管理評審也是一個過程，審核報告與其他信息可作為輸入，評審結論是輸出。
　　質量管理體係評審是一種第一方的自我評價。

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