質量管理常用統計方法與工具(ppt 82頁)

質量管理常用統計方法與工具目錄：
1、了解數據、總體、樣本的含義及隨機抽樣的一般方法；
2、掌握排列圖、因果分析圖的作圖方法和應用；
3、掌握分層法、統計圖表法的應用；
4、了解直方圖的原理、作用、作圖方法及應用；

質量管理常用統計方法與工具內容摘要：
數據在質量管理中的作用：
　　在質量管理過程中，需要有目的地收集有關質量數據，並對數據進行歸納、整理、加工、分析，從中獲得有關產品質量或生產狀態的信息，從而發現產品存在的質量問題以及產生問題的原因，以便對產品的設計、工藝進行改進，以保證和提高產品質量。
質量特性值:
　　質量特性值通常表現為各種數值指標，即質量指標。
　　一個具體產品常需用多個指標來反映它的質量。
　　測量或測定質量指標所得的數值，即質量特性值，一般稱為數據。
　　根據質量指標性質的不同，質量特性值可分為計數值和計量值兩大類。
計數值：
　　a.計數值。當質量特性值隻能取一組特定的數值，而不能取這些數值之間的數值時，這樣的特性值稱為計數值。
　　計數值可進一步區分為計件值和計點值。
　　對產品進行按件檢查時所產生的屬性(如評定合格與不合格)數據稱為計件值。
　　每件產品中質量缺陷的個數稱為計點值。如棉布上的疵點數、鑄件上的砂眼數等。
計量值：
　　b.計量值。當質量特性值可以取給定範圍內的任何一個可能的數值時，這樣的特性值稱為計量值。如用各種計量工具測量的數據(長度、重量、時間、溫度等)，就是計量值。

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