ISO900/12000質量管理體係(ppt 35頁)

ISO900/12000質量管理體係目錄：
一、ISO9000：2000概述
二、ISO9001:2000
三、八項質量管理原則
四、PDCA方法

ISO900/12000質量管理體係內容簡介：
標準提供了超出ISO9001要求的應用指南，描述了質量管理體係應包括的過程，強調了通過改進過程的有效性和效率，提高組織的整體業績。
對質量管理體係和環境管理體係審核的基本原則、審核方案的管理、質量和環境管理體係審核的實施以及對質量和環境管理體係審核員的資格要求提供了指南。
ISO/TC176根據ISO9000族的實踐經驗和理論分析，總結了八項質量管理原則，並將其係統地應用到了2000版的ISO9001標準中。
八項質量管理原則是質量管理實踐經驗和理論的總結，是質量管理的最基本、最通用的一般規律，適用於所有類型的產品和組織，是質量管理的理論基礎。

..............................