第五章質量功能展開（ppt 77）

§5.1 質量功能展開的起源與發展
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質量功能展開(Quality Function Deployment, QFD)是一種立足於在產品開發過程中最大限度地滿足顧客需求的係統化、用戶驅動式質量保證方法。
質量功能配置 (863); 質量功能部署

質量功能展開於七十年代初起源於日本，進入八十年代以後逐步得到歐美各發達國家的重視並得到廣泛應用。
目前，QFD已成為先進生產模式及並行工程(Concurrent Engineering, CE)環境下質量保證最熱門的研究領域。它強調從產品設計開始就同時考慮質量保證的要求及實施質量保證的措施，是CE環境下麵向質量設計(Design For Quality, DFQ)的最有力工具，對企業提高產品質量、縮短開發周期、降低生產成本和增加顧客的滿意程度有極大的幫助。

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