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QAPROCESS介紹（ppt 42）

所屬分類：
品質培訓
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相關資料：
pro, ce
QAPROCESS介紹（ppt 42）內容簡介

品質管理的發展
品質定義
產品或服務的特征
符合規格
滿足目的
滿足顧客要求﹐超過顧客期待
第一次把事情做好
根據ISO的定義，品質就是：

實體的明示或潛在的能力特性之全部


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