TS文件編寫(ppt 42)

1、ISO9001：2000與ISO9001：94 的主要區別
3）、對文件化要求條款不同：ISO94版要求對應20個要素
編寫20個程序文件，而ISO2000版隻要求6個基本程序文
件，ISO/TS16949：2002版要求再增加一個培訓管理程
序，其它文件根據過程來編製，暗示文件的減少。
4）、ISO94版強調說、寫、做一致，ISO2000版強調流程管理。
5）、ISO94版不特別強調持續改進，ISO2000版強調持續改進。
6）、ISO94版不注重高層管理層的關注，ISO2000注重高階管
理層的介入。
7）、ISO2000版重點強調顧客滿意度及呼聲，ISO94版沒有，
為新增內容。
8）、ISO2000版是以過程流程為導向，ISO94版以要素為基礎。

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