質量管理方法、技術、工具(doc 69)

統計技術的使用富有極強的個性，不同的企業應該，也隻能按自身的情況采用統計技術。從理論上來講統計方法有許多種，有十分簡單的，也有比較高深的。
經過各方專家的討論，認為當前對於大部分企業來說不在於選擇何種統計方法，而是怎樣用統計技術為質量管理體係持續改進提供依據，因此我們首先展開以下問題的探討。
1） 統計什麼內容
國內大部分企業的統計常常集中在財務統計上，隻對財務資料按國家規定的內容進行統計，很少按自己企業要求進行統計，因此造成一個錯覺，統計僅是財務統計。
而針對2000版要求統計內容應包括在所有方麵：

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