ISO90012000 IS Reon國際性組織證明(doc 27)

目錄：

1範圍

1.1通則

1.2應用

2引用標準

3名詞與定義

4品質管理係統

4.1一般要求

4.2文件化要求

4.2.1通則

4.2.2品質手冊

4.2.3文件管製

5.管理責任

5.1管理承諾

5.2顧客為重

5.3品質政策

5.4規劃

5.4.1品質目標

5.4.2品質管理係統規劃

5.5責任、授權戌溝通

5.5.1責任與授權

5.5.2管理代表

5.5.3內部溝通

5.6管理審查

5.6.1通則

5.6.2管理審查的輸入

5.6.3管理審查的輸出

6資源管理

6.1資源提供

6.2人力資源

6.2.1通則

6.2.2資格、認知與訓

6.3基礎設施

6.4工作環境

7產品實現

7.1產品實現的規劃

7.2顧客相關的過程

7.2.1決定產品相關的需求

7.2.2產品相關需求的審查

7.2.3客戶溝通

7.3設計與開發

7.3.1設計與開發的規劃

7.3.2設計與開發的輸入

7.3.3設計與開發的輸出

7.3.4設計與開發的審查

7.3.5設計與開發的驗證

7.3.6設計與開發的確認

7.3.7設計與開發變更的管製

7.4採購

7.4.1採購過程

7.4.2採購資訊

7.4.3採購品驗證

7.5生產及服務提供

7.5.1生產及服務提供之管製

7.5.2生產與服務提供過程的確認

7.5.3鑑別與追溯

7.5.4客戶財產

7.5.5產品保存

7.6量測與監控設備的管製

8.量測、分析與改善

8.1通則

8.2監控與量測

8.2.1客戶滿意

8.2.2內部稽核

8.2.3過程的監控與量測

8.2.4產品的監控與量測

8.3不合格品管製

8.4資料分析

8.5改善

8.5.1持續改善

8.5.2矯正措施

8.5.3預防措施

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