六西格瑪推進案例分析---降低質量損失項目(doc 48)
六西格瑪推進案例分析---降低質量損失項目(doc 48)內容簡介
項目背景:
客戶反映(最初是延峰江森),電線長短不一致現象較普遍,裝配極不方便,尤其當一束電線中粗線偏長而細線偏短時,很難安裝也容易出現其它意想不到的隱患,如拉斷、脫釘等。但因電線有柔性,還勉強可以安裝,雖然沒有造成客戶正式投訴,但影響了客戶對公司的滿意程度。
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