六西格瑪注冊黑帶知識大綱(doc 17)
六西格瑪注冊黑帶知識大綱(doc 17)內容簡介
I.
在全企業的部署（
9
個問題）
A. 企業概況
1. 六西格瑪價值觀
理解六西格瑪對組織的價值，它的理念、目標和定義。（理解）
2. 業務係統和過程
理解並區分業務係統與過程之間的關係。（理解）
3. 過程輸入、輸出和反饋
描述過程的輸入、輸出和反饋對整個係統的影響。（理解）
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A. 企業概況
1. 六西格瑪價值觀
理解六西格瑪對組織的價值，它的理念、目標和定義。（理解）
2. 業務係統和過程
理解並區分業務係統與過程之間的關係。（理解）
3. 過程輸入、輸出和反饋
描述過程的輸入、輸出和反饋對整個係統的影響。（理解）
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