供應商質量保證手冊(39)(doc 33)

內容列表
前言 3
1 引言 7
1.1 目的 7
1.2 合作各方 7
1.2.1 概念方麵 7
1.2.2 產品和過程開發階段 7
1.2.3 批量供貨階段 7

2 供應商選擇 8
2.1 質量能力 8
2.2 進一步選擇的標準 9

3 質量保證協議（QAA） 10

4 生產過程和產品認可（PPA） 11
4.1 目的 11
4.2 應用範圍 12
4.3 生產過程和產品認可的原則 12
4.4 PPA程序可能的導因 12
4.5 PPA程序 13
4.5.1 生產過程的評價 13
4.5.2 樣品檢測 13
4.5.3 基本的PPA過程 14
4.6 生產過程和產品認可的要求 17
4.7 提交等級的選擇 17
4.8 保存期 18
4.9 認可情況 18
4.10 自身證明 18
4.11 報告/表格 20

5 批量供貨質量表現 20
5.1 供應商評價 20
5.2 批量供貨零件質量的評價 20
5.3 不合格的鑒定 21
5.4 不合格產品的處理 21
5.5 信息係統 22
5.5.1 信息來源 22
5.5.2 早期報警係統 22
5.5.3 顧客調查 22
5.6 不合格零件分類 22
5.7 PPM抱怨值調查 23
5.7.1 計算公式 23
5.7.2 計算方法 23
5.7.3 目標協議 23
5.7.4 特殊情況 23

6 術語定義 24

7 附錄1 25
─ 質量保證協議（QAA）的核對清單

8 附錄2 28
─ 首件樣品測試報告表格

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