TS16949手冊(pdf 40)

目 錄
章節號
標題
頁碼
封麵
1
頒布令
2
質量管理方針
3
管理者代表任命
4
目錄
5
前言
8
0.
引言
9
0.1
公司概況
9
0.2
管理原則
10
1.
範圍
11
2.
引用標準
12
3.
術語、定義和縮寫
13
第4章.
質量管理體係
14
4.1
總要求
14
4.2
按過程定義的質量管理體係
14
4.3
顧客導向過程COP
14
4.4
支持過程SP
14
4.5
管理過程MP
15
4.6
公司質量管理過程流程
15
4.7
公司顧客導向過程和支持過程相互關係矩陣圖
16
4.8
公司質量管理文件結構
16
S8
文件、記錄管理
17
5.1
管理承諾
18
第 5 頁 共 40 頁
xXXXX 公司
TS16949 質量手冊 第 B 版
目錄 第 0 次修訂
5.2
以顧客為關注焦點，以相關法律法規要求為重點
18
M1
企業方針
18
M2
業務計劃、目標指標
19
M3
公司組織機構和職責
19
S12
法規及顧客特殊要求的識別管理
20
S11
質量信息溝通
20
M4
管理評審
21
第6章.
資源管理
22
6.1
資源提供
22
S1
18新利真人网 管理
22
S2
培訓管理
22
S3
基礎設施管理
23
第7章.
產品實現
24
C1
新利体育取现
24
C2
產品策劃
24
C3
投標
24
C4
過程設計開發
25
C5
訂單管理
26
C6
生產計劃
26
S9
采購控製
26
C6
產品製造
27
S4
生產設備管理
28
S5
工裝管理
28
S6
監視和測量裝置管理
29
S10
物流管理
29
C7
產品交付
30
C8
售後服務
31
第 6 頁 共 40 頁
xXXXX 公司
TS16949 質量手冊 第 B 版
目錄 第 0 次修訂
C9
顧客反饋處理
31
第8章.
測量、分析和改進
32
8.1
總要求
32
S16
顧客滿意度測量
32
M5
內部審核
32
S13
產品的監視和測量
33
S14
不合格、糾正和預防
33
S15
質量成本管理
34
M6
數據分析和使用
34
M7
持續改進
35
..............................