ISO9000質量管理體係——基礎和術語(doc 17)

總則

下述ISO9000族標準可幫助各種類型和規模的組織實施並運行有效的質量管理體係。這些標準包括：

——ISO9000表述質量管理體係基本原則並規定質量管理體係術語。

——ISO9001規定質量管理體係要求，用於組織證實其具有提供滿足顧客要求和適用的法規要求的產品的能力。

——ISO9004提供質量管理體係指南，包括持續改進的過程，有助於組織的顧客和其他相關方滿意。

——ISO19011提供管理和實施環境和質量審核的指南。

上述標準共同構成了一組密切相關的質量管理體係標準，在國內和國際貿易中促進相互理解。

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