QC活動小組的工具之關聯圖（DOC 12頁）

概念
對複雜因素相互糾纏的問題，摘清其結果，以找出適合解決措施的辦法。
1.1 定義：所謂關聯圖，就是對原因——結果，目的——手段等關係複雜而相互糾纏的問題，在邏輯上用箭頭把各要素之間的因果關係連接起來，從而找出主要因素和項目的方法。
1.2 例：如圖7-1，現有8個因素，已知其中1影響4、5，2 影響1、3、5，3影響4，5受4影響，8、5受6影響，7影響3、4、8。問：其中那個是主要因素，那些是主要問題？利用關聯圖就能一目了然。由圖可知：1和7是主要因素，由於它們的存在，影響了諸多因素，8和5是問題，它們隻受其他因素的製約，而無影響其他因素的能力。我們在工作中遇到的問題要比因素1~8等具體得多、實際得多，如用這種方法原理，就能分析很多錯綜複雜的問題和因素。

..............................