客戶維修服務部6SIGMA項目立項報告書（DOC 24頁）

客戶維修服務部6SIGMA項目立項報告書（DOC 24頁）內容簡介

一．項目名稱：
縮短聯想顯示器維修周期

二．項目描述
（一）將聯想顯示器維修周期從現在的7天縮短至3天
（二）利用SIX SIGMA方法建立客戶維修服務部持續改進機製與隊伍。改進維修服務工作質量，促進聯想“大服務”。
三．項目來源：
來源分析

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