ISO9001(1)(PDF 26頁)

目 錄
前言 03
0 引言 04
0.1 總則 04
0.2 過程方法 04
0.3 與ISO9004 的關係 05
0.4 與其他管理體係的兼容 05
1 範圍 06
1.1 總則 06
1.2 允許的刪減 06
2 引用標準 06
3 術語與定義 06
4 質量管理體係 07
4.1 總要求 07
4.2 文件化總要求 07
5 管理職責
5.1 管理層承諾 07
5.2 顧客焦點 07
5.3 質量方針 08
5.4 策劃 08
5.5 職責、權限和溝通 08
5.6 管理評審 09
6 資源管理
6.1 資源提供 10
6.2 18新利真人网 10
6.3 設施 10
6.4 工作環境 10
7 產品實現
7.1 實現過程的策劃 10
7.2 與顧客相關的過程 11
7.3 設計和開發 11
7.4 采購 12
7.5 生產和服務的運作 13
7.6 測量和監控裝置的控製 14
8 測量、分析和改進
8.1 策劃 14
8.2 測量和監控 14
8.3 不合格的控製 15
8.4 資料分析 15
8.5 改進 15
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