ISO9001標準宣貫手冊(DOC 23頁)

1、什麼是ISO9000標準？
ISO9000標準是國際標準化組織（ISO）製定和發布的質量管理和質量保證係列標準，總結了當代世界質量管理領域的成功經驗，應用當前先進的管理理論，以簡單明確的標準形式向世界推薦了一套實用的管理方法模式。

2、什麼是ISO9001：2000標準？
ISO9001：2000(第三版)質量管理體係標準取代第二版(1994年)的ISO9001、ISO9002、ISO9003質量保證模式，包括對其技術性的修訂，既可作為組織內部使用，也可用於認證或合同的目的，評定組織滿足顧客、法律法規和組織自身要求的能力。

3、ISO9001:2000標準的製定者是誰？
ISO9001:2000的製定者為：ISO/TC176/SC2質量管理和質量保證技術委員會質量體係分層委員會。

4、ISO9001:2000質量管理體係的基礎是什麼？
ISO9001:2000質量管理體係的基礎是：八項管理原則。

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