質量管理體係審核知識(ppt 262頁)

質量管理體係審核知識目錄：
第一章 質量管理體係審核概論
第二章 審核的策劃與準備
第三章 實施審核和審核報告
第四章 糾正措施的跟蹤
第五章 監督審核和複評
第六章 質量管理體係認證過程

質量管理體係審核知識內容簡介：
在GB/T19000-2000idtISO9000：2000《質量管理體係基礎和術語》中對“審核”（3.9.1）的定義是：“為獲得審核證據並對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的係統的、獨立的並形成文件的過程。”
所謂“係統的”是指審核是一項正式、有序的活動。“正式”是指外部審核按合同進行，內部審核需經授權；“有序”是指有組織、有計劃按規定程序進行。
所謂“獨立的”是指審核是一項客觀、公正的活動。 “客觀”是指以審核準則為依據進行審核，尊重事實和證據；“公正”是指不屈服於任何壓力，不遷就任何不合理的要求；“客觀、公正”還表現在審核人員不應審核自己的工作，在第三方審核的情況下不應對受審核方既提供谘詢又進行審核等方麵。

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