項目策劃與質量管理的基本原則(doc 58頁)

項目策劃與質量管理的基本原則目錄：
一、“質量”的概念
二、質量管理基本原則
三、班組長質量職責
四、製造過程中班組質量控製活動
五、QC小組和質量改進
六、附錄

項目策劃與質量管理的基本原則內容簡介：
質量的意思，就是工作質量，服務質量，資訊質量，過程質量，部門質量，包括工人、工程師、經理、行政人員，製度質量，公司質量，目標質量等等。
過程方法：係統地識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程之間的相互作用。運用過程方法可以使組織更高效地得到期望的結果。
結合質量管理的實踐和理論，吸納一些著名質量管理專家的理念，ISO總結出八項質量管理原則，作為指導質量管理活動的基本理論。八項質量管理原則是質量管理的基本理論。產品質量保證應從源頭抓起，使產品在形成過程的每一個環節中可能出現的差錯和缺陷逐步降到零。

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