某汽車公司ISO/TS16949質量管理體係基礎知識培訓(ppt 142頁)

某汽車公司ISO/TS16949質量管理體係基礎知識培訓目錄:
第一章 ISO/TS16949產生和發展曆程
第二章 ISO/TS16949基本內容
第三章 ISO/TS16949過程方法
第四章 ISO/TS16949其它常識
第五章 ISO/TS16949體係實施步驟
第六章 ISO/TS16949體係實施

某汽車公司ISO/TS16949質量管理體係基礎知識培訓內容簡介：
任何組織都需要管理。當管理與質量有關時，則為質量管理。 質量管理是在質量方麵指揮和控製組織的協調活動，通常包括製定質量方針、目標以及質量策劃、質量控製、質量保證和質量改進等活動。
實現質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的管理體係，這個體係就叫質量管理體係。
質量管理體係：
指包括製定質量方針、目標並通過質量策劃、質量控製、質量保證和質量改進等活動來實現質量方針、目標而相互關聯或相互作用的一組要素。
認證: “認證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。
ISO/IEC指南2：1986中對“認證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經鑒定的產品或服務符合特定標準或規範性文件的活動。” 舉例來說，對第一方（供方或賣方）生產的產品甲，第二方（需方或買方）無法判定其質量是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對第一方負責，又要對第二方負責，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認證”。

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