現代企業全麵質量管理體係(doc 17頁)

現代企業全麵質量管理體係目錄：
第一節 現代企業質量與質量管理
第二節 現代企業全麵質量管理及質量保證體係
第三節 現代企業產品質量控製方法
第四節 ISO 9000與質量認證

現代企業全麵質量管理體係內容簡介：
產品質量的好壞，不能單憑直覺來判斷，而必須有一套科學的標準。為衡量產品質量而判定的技術尺度就是質量標準。它的主要內容有：（1）產品名稱；（2）產品用途；（3）規格和使用範圍；（4）對該產品各種專門的技術要求；（5）檢驗工具；（6）檢驗方法或測試手段。對有些產品還需製定包裝和運輸等方麵的要求。符合質量標準的產品就是合格品，不符合質量標準的產品就是不合格品。質量標準有國際標準、國家標準、部頒標準和企業標準。
廣義的質量概念是指產品質量、工程（工序）質量和工作質量的總和，亦稱全麵質量。它是比產品質量具有更深刻、更全麵的含義。
現代企業全麵質量管理貴在一個“全”字，其特點概括起來可歸納為“四全”、“三性”。所謂“四全”是指全企業的質量管理、全過程的質量管理、全員參加的質量管理和采用全麵方法的質量管理。“三性”是指預防性、科學性和服務性。

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