QCC品管圈在企業中的重要性(ppt 41頁)

QCC品管圈在企業中的重要性內容提要：
所謂品管圈(Quality Control Circle,簡稱QCC)就是:
在同一個工作現場內自主地進行品管活動小組,該小組為全公司品管的一環,在自我啟發,相互啟發的原則下活用品管手法,繼續不斷且全員參加地進行工作場所之工作管理及改善活動.
亦即由現場同仁5~12人組成一小組,持續進行開會討論,並應用品管七大手法來尋找問題,改善問題,並從中增強同仁間的人際關係及和諧氣氛.
人類五大需求:
生理的需求
安全的需求
社會的需求
自我的需求
自我實現的需求
目標設定
1﹒本企業/部門歷史最好水平
2﹒本企業同類產品已達到的中上水平
3﹒同行業達到的中上水平
4﹒現狀調查的結果
5﹒客戶要求
..............................