APQP先期產品品質策劃及控製計劃(ppt 97頁)

APQP先期產品品質策劃及控製計劃目錄：
第一章、計劃和確定
第二章、產品設計和開發
第三章、過程設計和開發　
第四章、產品和過程確認
第五章、反饋、評定和糾正措施
第六章、控製計劃

APQP先期產品品質策劃及控製計劃內容提要：
直接的益處：
可引導與調配資源，使客戶滿意；
促進對所需更改的早期識別與確認；
避免變更不能及時進行；
潛在的收益：
APQP內含的循環過程，實際上闡明了對持續改進的永無止境的追求；
改進是通過策劃項目的過程獲取經驗，並將其應用到下一個項目的方式來實現的；
類似的或重複的策劃為固有的動作模式奠定基礎，是縮短策劃周期、增強競爭能力的必然過程；
品質保證及信息曆史文件：
顧客所關心/想要的需求曆史檔一覽表,應準備以評核產品在設計、製造、安裝及使用期間的潛在問題再發生
這些應被考慮當作其它設計需求的延伸,也應包括顧客需要的分析
下列各項可協助小組作顧客作關心/想要的優先適當解答
*不滿意事項報告(TGW)
*保證報告書
*能力指標
*供貨商工廠內部品質記錄
*問題解決記錄
*顧客工廠退回與拒收
*現場(Field)退回產品分析
產品品質規劃小組的經驗：
此小組可以使用任何包括下列的適當信息作為資源
*從較高階係統或過去的品質機能展開(QFD)項目來輸入
*媒體的報導與分析:雜誌與報紙的報告等
*顧客信函與建議
*滿意事項報告(TGR)與不滿意事項報告(TGW)
*經銷商之評論
*操作員之評論
*現場(Field)服務報告
*管理階層評論或方向
*內部顧客評論或方向
*政府要求與法規

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