QCC活動基礎知識問答(doc 12頁)

QCC活動基礎知識問答內容提要：
1、什幺叫QCC？
　　品管圈(Quality Control Circle)就是同一工作場所的人們，自發自主地結成數人一圈，
　　齊心合力活用品管手法，發掘工作現場所存在和潛在的品質問題，自力自主地開展品質管
　　理活動的小團體。
2、QCC有那些特性？
　　1) 明顯的自主性；
　　2) 明確的目的性；
　　3) 嚴密的科學性；
　　4) 廣泛的群眾性；
　　5) 高度的民主性；
　　6) 運作的靈活性。
3、QCC有什幺作用？　
　　1) 有利於預防和改善，增強員工的品質意識、問題意識、參與意識和改進意識.
　　2) 有利於開發18新利真人网 ；
　　3) 有利於開辟全員管理新途徑；
　　4) 有利於提高生產現場的各項管理水平；
　　5) 有利於樹力員工的職業道德、責任感，形成良好的企業文化，並使集體主義精神得到弘揚；
　　6) 有利於提高品質，降低消耗，增加經濟效益。
4、QCC的組建原則是什幺？　
　　QCC的組建應從實際出發，遵循“自願參加、上下結合、實事求是，靈活多樣＂的原則。
5、QCC課題分哪幾種類型注冊登記？它們的目的/任務和特點各有什幺不同？目前新科已注冊的QCC課題有幾種類型？
　　 類型 成員 目的/任務 活動範圍 特點
　　現場型 班組、工序、服務現場員工 穩定工序、改進質量、降低物耗，提高服務質量。 生產、運輸、服務現場 與現場職工日常工作結合緊密。
　　攻關型 “幹、技、工＂三結合。 針對技術難題以技術人員為主和/或以工人為主。 重點工序或對品質影響較大的重要環節。 降決有一定難度的質量關鍵。
　　管理型 管理人員為主 提高管理水平，改善管理中的問題(含經營決策、市場預測，目標製定，體係建立，管理層專業管理的改善，工作標準的製定，管理規範的研究，工作程序的編寫，工序管理點的設定統計報表和記錄設計，基礎工作規範等提高工作質量。 在小組成員所轄範圈和/全企業範圍。 其成果須通過高層領導指令實施。
　　服務型 從事服務性工作的員工 提高服務質量，推動服務工作的標準化，程序化，科學化，提供優質服務增加銷售額，加速資金流動，提高服務設施使用率，多功能服務等。 在各自服務崗位。 組織上-臨時性活動上-專題性目的上-偏重結果。
6、QCC課題應具備哪些條件後方可向公司申請注冊？
　　1) 組成品管圈/培訓；
　　2) 品管圈的命名；
　　3) 掌握工作崗位的問題點；
　　4) 主題的決定；
　　5) 設定目標。
7、QCC的宗旨體現在哪些方麵？
　　1) 提高員工素質、激發全員創造性和積極性；
　　2) 改進品質、降低消耗、提高經濟效益；
　　3) 建立文明的，心情舒暢的生產、服務、工作現場。
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