SPC統計過程控製與IPC(ppt 18頁)

SPC統計過程控製與IPC內容提要：
變差的種類：
受控變差是在過程內及一段時間內，有著平穩而連貫的變差模式。這又稱為普遍成因變差或隨機成因變差.
不受控變差是隨時間改變。變差模式的特性又稱為特別成因變差.
變差事例：考慮一製造過程現製造一係列獨立的零件，每一零件有著可量度的尺寸或特性。定期抽出某些零件並且量度。這些量度結果不同是因為物料、機器、操作員及方法相互牽引而形成變差.
當過程於現況中存在時，這經常在過程中發生並影響輸出。一些普遍成因的示例如下：
物料的性質消耗 (如硬度、光滑度)
機器的特性 (如年齡、運行溫度、公差)
環境 (如濕度、光線)
用於量度過程輸入及輸出的量具
因為這些成因會從過程運作中產生，唯一可減少普遍成因變差是透過重新設計過程 / DOE / 機器的投資而作出改善。
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