ISO9001：2000迎審指導(ppt 31頁)

ISO9001：2000迎審指導內容提要：
最高管理者：
被審核內容：
了解公司質量管理體係的範圍包括刪減的內容和覆蓋
的認證產品範圍
熟悉公司質量方針的含義和公司貫標的目的或動機
清楚在公司質量管理體係推進過程中的職責
了解公司推進質量管理體係都做了那些具體的策劃工作
向公司內部人員傳達了哪些法律法規以及通過什麼方式
製定質量方針/質量目標考慮的內容
管理評審的規定（頻次、內容以及管理評審發現問題的
改進）
公司目前都確定了那些溝通方式以及在質量管理體係有
效性方麵都溝通哪些內容
提供了哪些資源確保體係的有效運行
如何在公司內部貫徹以顧客為關注焦點的理念
通過什麼方法確保體係的持續改進
管理者代表的任命與權限的授予
被審核要點：
4.1/4.2.1/4.2.2/5.1/5.2/5.3/5.4.1/5.4.2
/5.5.1/5.5.3/5.6/6.1/8.5.1/
管理者代表：
職責：
清楚自己在質量管理體係中的職責和公司質量管理體係覆蓋的過程及含蓋的認證產品範圍
製作歡迎標語：建議“熱烈歡迎審核專家蒞臨指導”
打印公司管理層名單一覽表，以備認證審核用
外審前一天組織相關部門負責人對公司進行衛生大檢查，包括各部門辦公室、生產現場的物品擺放、文件管理等。
策劃審核員的接送、生活安排工作
指定審核陪同人員，多少以認證公司的審核計劃分組情況為準，陪同人員最好是熟悉公司的業務及質量管理體係運行情況的人員。
準備質量手冊、程序文件，份數以認證公司參加審核
的審核員人數為準。
請準備好審核員辦公的地方和中午休息的地方。
確保公司參加審核首末次會議的人員準時到場，至少應提前比審核員到場，並帶好筆和本，嚴禁有遲到現象。
確保公司參加審核首末次會議的人員要穿戴幹淨整齊
認證審核兩天建議由管理者代表組織召開動員大會，一是方便各相關部門作好充分準備，二是消除大家的緊張感和壓力。

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