有效QC新舊改善手法(ppt 140頁)

有效QC新舊改善手法目錄：
第一部分、QC七大手法
1.查檢表
2.柏拉圖
3.特性要因圖
4.散布圖
5.直方圖
6.管製圖
7.層別法
第二部分、新QC七大手法
1.親和圖法(KJ法)
2.關連圖法
3.係統圖法
4.矩陣圖法
5.PDPC法
6.箭形圖法
7.矩陣數據分析法

有效QC新舊改善手法內容提要：
新QC七大手法的使用時機如下：
1.親和圖(也稱KJ法)：適用於從模糊不清中，理出問題點；
2.關連圖法：適用於從糾纏不清中，理出頭緒；
3.係統圖法：適用於有係統的展開，發展解決問題的手段；
4.矩陣圖法：適用於多元化考慮，指出問題或關係的重點；
5.PDPC法：適用於定量地分析複雜矩陣圖；
6.箭形圖法：適用於指出細部工作順序與日程重點；
7.矩陣數據解析法：的目的在建立事先預防係統以免出差錯
何謂親和圖法（KJ法）：
所謂親和圖法，就是針對不很清楚的問題，從渾沌狀態中將所收集到的語言數據，寫在一張張卡片上,根據數據之間的類似性、親和性加以編寫大.中.小群, 然後圖解說明,最後根據圖解來考慮.討論分析，以獲得概念或創意,將問題明確化。
親和圖的適用時機及範圍
用於認清事實
用於構思以討論未曾經驗之問題。
用於突破現況, 針對以往不太注意的問題，從新的角度來重新評估,整理出新的想法。
用於參與計劃的組織,討論未來問題。
親和圖的製作步驟大致可以歸納為底下八個步驟：
1、決定主題。
2、利用類似腦力激蕩等手法，針對主題來進行語言數據的收集。
3、重新確認，修正語言數據。
4、語言數據卡片化。
5、卡片的彙集及分群。
6、製作親和卡。
7、卡片的配置排列。
8、完成親和圖。

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