QC小組活動培訓之工具篇(ppt 89頁)

QC小組活動培訓之工具篇目錄：
第一章、老七種工具簡介
第二章、新七種工具概述
第三章、關聯圖
第四章、係統圖
第五章、親和圖法
第六章、矩陣圖
第七章、PDPC法
第八章、箭條圖
第九章、矩陣數據解析法

QC小組活動培訓之工具篇內容提要：
一、檢查表（數據采集表）
係統地收集資料和累積數據，確認事實並對數據進行粗略的整理和簡單分析的統計圖表。
注意幾點：
用在對現狀的調查，以備今後作分析；
對需調查的事件或情況，明確項目名稱；
確定資料收集人、時間、場所、範圍；
數據彙總統計；
必要時對人員進行培訓；
二、排列圖
用從高到低的順序排列成矩形，表示各原因出現頻率高低的一種圖表。其原理是80%的問題僅來源於20%的主要原因。
注意幾點
明確問題和現象；
尋找不良的情況統計數據；
頻率計算和累計；
對頻率從高到低的順序排列；
三、散布圖
研究成對出現的不同變量之間相關關係的坐標圖。
注意幾點：
收集足夠的數據，至少30對；
橫坐標表示數據（原因），縱坐標表示因變量（結果）；
正確判斷變量之間的關係模式；
因果圖的後續工作，提供直觀的相關性驗證；

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