QC七大手法概述(doc 8頁)

QC七大手法概述內容提要：
品質是企業的生命，當產品日益精致時，品質管理使成為影響企業存績的重要關鍵。品管是以其統計的數據來管理「過程」，而從過程中去改善才是其目的。
品質管製是根據消費者導向之思想，利用公司固有技術能力，使該要求能便宜、適時、安全而具體實現。因此，公司裏每一個份子在自己崗位上，應具備問題意識，自主意識，改善意識及價值意識，尋求本身工作方法或推展方法之缺失，謀求因應之道，全員協力之下達成顧客之需求與社會之要求，其手段(管理方法)即是應用統計手法與觀念。
采用「根據數據、事實表達」的統計方法來管理，除了可客觀判斷事實外，亦具有相當合理的說服力。ＱＣ活動中所采用之統計手法極為簡單，一般稱為「ＱＣ七大手法」。
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