6Sigma的管理理論(ppt 184頁)

6Sigma的管理理論目錄：
1、6Sigma概述
2、6Sigma品質策劃
3、6Sigma產品設計
4、6Sigma測量
5、6Sigma統計方法
6、6Sigma品質突破策略
7、6Sigma實施案例

6Sigma的管理理論內容提要：
6Sigma的研究內容：
6Sigma是研究過程變量與過程能力間相互關係的科學
通過對過程能力的測量，確定過程所處的狀態，再通過比較分析，找出影響過程能力的主要變量，用過程優化方法找出其變化規律，再對其予以消除或控製
連續的測量?分析?改善?控製循環
過程能力不斷提高，最終達到 6Sigma水平
6Sigma是一個統計測量基準：
6Sigma測量標尺提供給一個精確測量自己產品、服務和過程的“微型標尺”
知道自己的努力方向和如何才能達到此目的
共同的測量指引是“每單位缺陷數”。在這裏，單位代表了許多東西，如組件、原材料、表格、時間段、產品等
6Sigma是一種工作策略：
怎樣改善品質，降低成本，提高客戶滿意度
一種業務方法，能使工作更精確，使我們在做任何事時將失誤降到最低
發現和避免不利因素，Sigma值上升，導致過程能力的改善和缺陷的減少或消除

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