ISO/TS-16949：2002條文介紹(ppt 110頁)

ISO/TS-16949：2002條文介紹目錄：
一、 質量管理係統
二、 管理階層責任
三、 資源管理
四、 產品實現
五、 量測、分析及改善

ISO/TS-16949：2002條文介紹內容提要：
組織應依照本國際標準之要求，建立、文件化、實施與維持－質量管理係統，及持續改進其有效性。
組織應
a) 鑒別此質量管理係統與其應用於整個組織所需之過程(參照第1.2節)
b) 決定此等過程之順序與交互作用，
c) 決定所需之準則與方法，以確保此等過程的運作與管製兩者均有效
d)決定必要的資源和訊息支持過程運作和監控，
e) 監督、量測與分析此等過程，及
f) 實施必要措施，以達成此等過程所規劃的結果與持續改進。
此等過程應由組織依照本國際標準之要求加以管理。
當組織選擇來自外部會影響產品要求符合性之任何過程時，組織應確保此等過程的管製。此等來自外部過程之管製，應在質量管理係統內加以鑒別。
備注：質量管理係統所需之過程參考上述，應包括管理階層活 動、資源之提供、產品實現及量測之過程。
質量管理係統文件應包括
a) 質量政策與質量目標之書麵敘述，
b) 品質手冊，
c) 本國際標準要求之書麵程序，
d) 組織為確保其過程之有效規劃、運作與管製所需的文件，及
e) 本國際標準要求之紀錄(參照第4.2.4節) 。

..............................